中层管理者能力训练

开课信息

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编号:0106
天数:2天
单价:3980元/位

 企业中层管理者是企业经营管理中的中坚力量。他们对上肩负着企业经营管理、计划指标的重担;对下承担着直接进行人力等资源调度、使用和管理的重任。

一、课程目标:

  1. 掌握中层领导者的管理职能
  2. 知道积极心态的重要性与如何提高执行力
  3. 掌握绩效管理
  4. 学习如何对对员工进行沟通与辅导

二、课程大纲:

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主题

课程大纲

1

目标·计划的设定和达成力

  • 什么是通过目标的管理
  • 把握现状和问题意识:本部门SWOT分析
  • 为达成目标的管理循环:设定目标、计划、形成组织(组织化)、指挥、

动机激发、统制

  • 目标达成的思考方法
  • 通过目标来集结团队意识
  • 事例研究:制定目标和计划
  • 演练:制作本公司或本部门的目标、计划
  • 参考:个人目标的设立和达成

2

部下培养·激发动机的能力

  • 管理的基础(管理的4个侧面)
  • 培养部下的思考方法)
  • 部下指导应在何时进行:OJT、OFFJT
  • 动机激发:通过目标激发动机、目标明确度和激发动机、激发部下工作动机、
  • 不同层次的部下培养法:演练
  • 部下培养的总结

3

人事考核与反馈

  • 拥有了部下之后就是要进行人事考核的立场
  • 人事考核的原则
  • 人事考核的4大支柱:绝对考核与相对考核、人事考核的认可性(用6等级S考核)、人事考核和评价内容
  • 评价结果的面试:首先是面试准备--演示问题
  • 人事考核中的重要事项(根据事例)
  • 人事考核结果的反映
  • 什么是自我启发:自我启发的4个领域
  • 为什么必须自我启发?
  • 通过自我启发发挥出潜在能力
  • 自我启发有各发展阶段
  • 环境变化是自我启发的机会

4

职场中的行动

工作的推进方法

  • 工作的基础
  • 工作必须有计划的进行:重要轴和紧急轴的坐标【matrix】
  • 不要被工作追着做,要追着做:我的职场状況?对现状进行检查
  • 不要被组织引领,而应引领组织——干部是能展开主体性行动的人、主体性和焦点集中
  • 介绍职场中典型的2种形式
  • 干部的基本行动:演练:自我分析
  • 养成活用5W1H的习惯
  • 工作的准备很重要(PDCA):能做好Plan的话,就完成了工作的65%
  • 工作失败了的话——用正面的思维来替换负面的思维

5

报告和命令的方法及接受方法

  • 组织的基本行动
  • 命令和报告的基本知识
  • 与命令和报告相关的个別课题
  • 报告的方法
  • 报告的要领和报告的时机
  • 指示命令的事例研究
  • 总结

6

纵向、横向的调整能力、提高连带意识

  • 纵横向的调整能力
  • 对立的发生
  • 组织的纵横向对立的调整  演示:组织的层级原因
  • 调整的事例研究 ①季节变动生产的应对②部门间的机能移管③间接部门的増产支援
  • Informal(非正式)组织
  • 提高连带意识
  • 组织的离心力
  • 组织的向心力
  • 向心力和离心力的均衡
  • 关于整体最适合和局部最适合

7

公司干部的职责和权限
发挥领导力的作用

  • 小组讨论(GD)的注意点
  • 头脑风暴法
  • 为产生好的想法的点检内容
                  【根据John osborne的自问法】
  • GD演示问题 
  • 发挥领导能力
    干部的职责就是职场的活性化
  • 什么是公司干部
  • 干部应有的4个立场
  • 什么是管理
  • 成为能够活用5W1H的人
  • 成为能进行工作准备的人
  • 为了履行自己的职责
  • 干部被期待着成为全能者
  • 干部的职责

8

发挥沟通能力

  • 职场运营中沟通是关键
  • 沟通的目的
  • 沟通的基本
  • 沟通与人际关系
  • 与周围的人建立良好的人际关系
  • 做个好听众是建设性人际关系的基本
  • 说话的技巧
  • 总结(将知识转化为具体的行动)

其他

公司的经营方针、经营理念的理解

「工厂整体的流畅化」
生产管理及其运营

成本管理基础
业务改善的方法

在库管理基础
采购管理及外发管理

目视管理、图表管理的基础

问题意识·发现和解决

品质管理的推进方法

省略

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