创新问题分析与解决高级应用

编号:1005
天数:2天
单价:5800元/位

一、课程特色:

以全新的角度透彻讲授:

  1. 如何将8D与六西格玛、FMEA、TRIZ工具集成应用,有效促进质量问题真正得到根本性解决;
  2. 确保8D不但回答问题为什么发生,为什么流出,更要深入系统根源回答问题为什么没预防?!;
  3. 最终通过问题的事后有效解决达到8D的终极目标-事前预防(MIZENBOUSHI)!

直面当前中国制造业8D现状:

  1. 发给客户的8D报告被批得体无完肤,脸面荡然无存……
  2. 8D根本原因分析缺乏系统思路,靠“头脑风暴” 做出来的8D,工程师自己都不想看第二遍!
  3. 5WAY法,鱼骨法进行所谓的原因查找,面对客户“是根本原因吗?原因找全了吗”的质疑常常哑口无言!
  4. 8D变成填表格的Paper Work,-如何应用8D进行有效问题解决?
  5. 8D照做,问题照来!
  6. 8D虽然要求Team Work, 实际最后干的就我一人。
  7. 有些根本原因找到了,缺乏创新也死活想不出对策……

二、课程大纲

日程

题目

培训内容

 

1

 

 

直面8D问题

第一章  重新认识8D

  1. 8D是一项活动,而不是一份报告
  2. 8D的终极目的是问题预防
  3. 通过8D促进团队合作-减少界面
 

D0 准备8D

 

D0 准备8D

  1. 问题的操作型定义( Operational Definition)
  2. ERA-突发事件处理措施)
 

D1建立小组

D1建立小组(Form the Team)

  1. 团队的利益相关方(Stakeholders)原则
  2. 团队合作测试小组练习
 

D2问题描述

D2问题描述(Describe the Problem)

  1. 问题描述-5W2H
  2. 问题陈述的常见错误
  3. 问题描述用数据说话Minitab应用务实
 

D3围堵问题

D3围堵问题(Contain the Problem)

  1. ICA(Interim Containment Action临时围堵措施)
  2. ICA与ERA
 

D4原因分析及验证

D4原因分析及验证(Identify the Root Cause)

①初级原因分析工具

  1. 头脑风暴Brainstorming-KJ法
  2. 5WAY(5个为什么法)
    1. 5WAY的误用-视频案例与经典案例研究
    2. 5WAY的误用防止-最终理想解(IFR)

②中级原因分析工具

  1. 多变异分析Multi-vari 研究
  2. 主效应图Main effect plot

③高级级原因分析工具

  1. 假设检验(Hypothesis Testing)基础入门
  2. X-Y(计数-计数)卡方检验(Chi-Square  Test )
  3. X-Y(计数-计量)T-test, 方差分析ANOVA
  4. X-Y(计量-计量)相关-回归分析- Correlation -Regression
 
 

 

日程

题目

培训内容

2

D5~D8

D5开发及确认纠正措施(Formulate and Verify Corrective Actions)

永久纠正措施(PCA)的优化与确认-田口DOE

D6实施纠正措施(Correct the Problem and Confirm the Effects)

以统计手法验证之

D7防止问题再次发生(Prevent the Problem)

预防问题的再次发生的方法

D8 表彰小组(Congratulate the Team)

用货币的语言来描述我们行为的价值

8D的集成应用

第2章  8D与FMEA、TRIZ集成应用

  1. 8D的有效实施需与其他质量工具集成应用
  2. 8D与问题预防FMEA
  3. 为什么你的PFMEA对生产没有指导意义
  4. 潜在工厂(Hidden Factory)
  5. PFMEA是如何帮助,即便普通工程师,
  6. 也能尽可能全面识别过程潜在失效模式的

PFMEA与8D协同应用务实

-如何帮助工程师快速开展8D分析

8D的集成应用

8D制定纠正措施的关键-创新矛盾突破Contradictions Breakthrough

如何快速提升工程师问题解决创新能力-1

-初级创新技巧应用务实

8D的集成应用

如何快速提升工程师问题解决创新能力-2

-TRIZ应用务实

8D选择并验证纠正措施
普氏分析方法ugh Concept Selection

8D总结

8D成功要点

8D纳入知识管理体系KM

产品全生命周期质量策略

我们的行为Our Behavior

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