新生代沟通与管理

开课信息

2019.02.23 (已开课)
2019.04.24 (已开课)
2019.07.23 (已开课)
2019.10.16 (已开课)

相关课程

卓越的中阶主管（MTP）

编号：	0308
培训形式：	知识讲授、案例研讨、角色扮演、互动体验
天数：	1天
单价：	2380元/位

新生代为什么来去匆匆，离职背后真正的原因是什么？当大量的新生代走入企业，企业该如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是新生代员工职业素养不良？在新生代喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确读懂和引导新生代,如何用好和留住新生代? 现在的员工怎么说不得也碰不得呢,他们到底想从工作中得到什么呢? 做了很多年的管理,怎么突然觉得自己不会“管理”了,为什么以前的管理方法失效了呢?

课程目标

了解新生代员工的个性特征
提升管理者影响力的关键本领，成为新生代拥护的领导者；
掌握与新生代员工有效沟通的三大策略；
学会运用有效激励让新生代员工主动创造绩效；
发现问题有效批评与指导，帮助新生代下属改进；

课程大纲

序	课程模块	详细内容	目的效益
一	新生代员工带来的管理反思	新生代员工的成长环境及特点分析新生代员工的职场表现和期望案例分享：新生代员工为什么离职？经验分享：新生代员工管理措施	谁赢得“新生代”谁就赢得未来
二	发挥影响力成为新生代尊重的管理者	新生代员工拥护的上司的特征重新定议管理者的角色认知影响力在员工管理中的作用权利与影响力的不同特点尊重在员工管理中的运用管理者如何在新生代心中建立影响力影响新生代员工的三个关键层面	发挥影响力成为新生代尊重的领导者
三	与新生代员工的有效沟通	与新生代员工沟通的三大策略针对不同员工状态的沟通行为工具有效激励新生代的艺术发现问题有效指正的艺术	与新生代员工沟通如何运用有效策略
四	总结	课程要点回顾如何让培训的内容转化为实际行动培训效果的评估	总结培训精要内容